Garanties et services
Partenaire de vos vacances réussies, STERCKEMAN est une marque française reconnue depuis plus de 70 ans, qui vous garantit des vacances sans soucis avec une caravane contrôlée et testée à chaque étape de sa fabrication.
GARANTIES
Chez STERCKEMAN, toutes nos caravanes sont garanties 2 ans pièces et main d’œuvre. Nous apportons un soin vraiment particulier à nos produits : voilà pourquoi, nous vous offrons une garantie étanchéité de 7 ans (selon garanties STERCKEMAN : voir conditions en dans notre réseau).
PIECES DETACHEES
En plus de nos garanties STERCKEMAN, par l’intermédiaire de notre réseau de distributeurs, nous mettons à votre disposition notre Service Après-Vente : TRIGANO SERVICE, une plateforme européenne spécialement dédiée à la gestion des pièces détachées.
TRIGANO SERVICE s’étend sur une surface couverte d’exploitation de 20.000 m² gérant au total 50.000 références, dont 30.000 tenues en stock.
Plus de 10.000 km sont parcourus chaque année dans les entrepôts pour la préparation des 90.000 commandes reçues, qui représentent 1000 T expédiées.
CENTRE ACCUEIL CLIENT
Choisir STERCKEMAN pour votre caravane, c’est aussi la garantie d’être un client privilégié, bénéficiant d’un large réseau de distributeurs en Europe à votre écoute pour profiter au mieux de votre véhicule de loisirs.
Néanmoins, notre service Relation Clientèle est là pour vous accueillir, vous écouter, vous conseiller et éventuellement vous dépanner.
Afin de vous offrir la meilleure disponibilité possible, nous vous recommandons de prendre rendez-vous en appelant le service relation clientèle au 04 75 07 80 95 ou de nous contacter par e-mail (contact @ sterckeman.tm.fr ) aux jours et horaires ci-après :
lundi, mardi et jeudi : 9 h à 11 h 45
TRIGANO VDL – Centre Accueil Clients : 130 route de Lamastre – 07300 Tournon sur Rhône
FINANCER VOTRE ACHAT
Pour réaliser votre rêve, quels que soient votre budget et vos besoins, LOISIRS FINANCE et STERCKEMAN s’engagent à étudier avec vous le plan de financement le plus adapté et le plus intéressant.
Alors n’hésitez pas à consulter votre Concessionnaire et Loisirs Finance.
PARTENAIRES
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